Varinha de Condão – Kits de Pintura em Gesso
Na Varinha de Condão, queremos que sua experiência seja encantadora do início ao fim ✨
Por isso, seguimos todas as normas do Código de Defesa do Consumidor, garantindo transparência e segurança na sua compra.
Aceitamos solicitações de troca ou devolução nas seguintes situações:
✅ produto com defeito ou avaria no transporte
✅ produto enviado incorretamente
✅ arrependimento da compra (dentro do prazo legal)
O cliente deve entrar em contato dentro dos seguintes prazos:
Prazo de até 7 dias corridos após o recebimento.
Prazo de até 7 dias corridos, conforme direito garantido por lei para compras online.
Para que a troca ou devolução seja aceita, é necessário que:
📌 o produto esteja sem uso
📌 esteja em sua embalagem original
📌 todas as peças do kit estejam completas
📌 o pedido seja devolvido em bom estado
⚠️ Não aceitamos devoluções de produtos usados, danificados por mau uso ou incompletos.
Se sua encomenda chegar com a embalagem violada ou danificada, recomendamos:
📸 tirar fotos no momento do recebimento
📲 entrar em contato imediatamente conosco
Assim poderemos resolver o mais rápido possível.
Para solicitar, basta enviar uma mensagem informando:
✅ nome completo
✅ número do pedido
✅ motivo da troca ou devolução
✅ fotos (se necessário)
📲 Atendimento pelo Instagram: @varinhadicondao
Após o recebimento e análise do produto devolvido, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento:
💳 cartão de crédito: estorno na fatura (prazo da operadora)
📌 Pix: reembolso em até 7 dias úteis
📌 Em casos de erro no envio ou defeito, o frete da troca/devolução será pago pela Varinha de Condão.
📌 Em casos de arrependimento, o custo do frete poderá seguir as regras previstas pelo Código do Consumidor.
Nosso maior objetivo é que você e sua família vivam momentos mágicos com nossos kits.
Se tiver qualquer dúvida, estaremos sempre disponíveis para ajudar ✨
📲 Instagram: @varinhadicondao
